Les études qualitatives ne sont plus un simple complément des études quantitatives : elles s'intègrent de plus en plus dans des dispositifs omnicanaux (communautés d'insights, quali online, social listening, UX labs) et l'IA accélère l'analyse des verbatims. (ESOMAR – Global Market Research 2023 / Global Insights Overview ; GreenBook – GRIT Reports, consultés le 6 janvier 2026).
En 3 jours, cette formation ISM "Études qualitatives : perfectionner ses pratiques - Niveau perfectionnement" vous donne les clés pour aller au-delà des bases : maîtriser différentes techniques d'entretien, d'animation et approfondir vos pratiques d'analyse de contenu pour produire des recommandations plus stratégiques et plus actionnables.
Pourquoi se former au perfectionnement des études qualitatives ?
- Approfondir vos compétences pour concevoir et conduire des études qualitatives plus complexes et plus fines.
- Obtenir des résultats plus détaillés et plus pertinents pour orienter vos décisions marketing, UX ou stratégiques avec davantage de confiance.
- Améliorer la qualité et la profondeur de vos analyses afin de formuler des recommandations à forte valeur ajoutée pour les décideurs.
Cette formation est idéale pour les professionnels pratiquant déjà les études marketing et souhaitant affiner leurs méthodes et obtenir des insights plus robustes et plus pertinents.
Sessions à Paris, Lyon, Lille, Aix-en-Provence et à distance.
Pour structurer votre montée en compétence :
- Vous débutez en études qualitatives ? Découvrez le niveau initiation : “Réussir ses études qualitatives - Niveau initiation”
- Vous voulez aller encore plus loin dans l'analyse ? Formez-vous à “L'analyse de contenu des études qualitatives”
- Vous souhaitez vous spécialiser sur les focus groups ? Découvrez notre formation “Animation d'un focus groupe”
Objectifs pédagogiques
- Choisir les bonnes techniques selon la problématique rencontrée.
- S'entraîner aux techniques d'animation.
- Connaître les principes de l'analyse de contenu.
Niveau requis
Avoir une expérience des études qualitatives ou avoir suivi la formation « Réussir ses études qualitatives ».
Public concerné
Chargés d'études et chefs de produits.
Programme
Modules distanciels :
- E-quiz en amont/aval de la formation.
Approfondir les applications stratégiques des études qualitatives
- Différences entre études qualitatives stratégiques et opérationnelles.
- Savoir formuler une problématique étude et marketing.
- Rédiger un cahier des charges, gagner du temps avec l'IA puis compléter en connaissance du contexte.
- Atelier pratique : cartographie des différentes études qualitatives.
Maîtriser les méthodes avancées de recueil de l'information
- Choisir la bonne méthode entre individuel et collectif selon l'objectif de l'étude.
- L'entretien individuel :
- les différents types d'entretiens,
- les caractéristiques des échantillons,
- Savoir écrire un guide d'entretien,
- le recueil de l'information.
- Se servir de l'IA pour rédiger un guide d'entretien : atouts et limites
- Atelier pratique : Construire un guide d'entretien
- Les réunions de groupe / « focus group » :
- La constitution des groupes,
- la construction du guide,
- les types d'animation,
- l'animation du groupe.
- Dynamique de groupe et gestion des participants difficiles.
- Savoir utiliser l'IA pour rédiger un guide d'animation : atouts et limites
- Atelier pratique :
- Construire un guide d'animation avec les différents types d'animation.
- Simulation d'animation de groupe.
- Élargissement aux méthodes immersives :
- Ethnographie et observation in situ.
- Gagner en précision avec l'Ethnographie digitale et observation in-situ augmentée par l'IA.
S'approprier les spécificités du mode de recueil digital
- Choisir l'approche qualitative online adaptée :
- Panorama des modes de recueil qualitatifs online.
- Les différences entre qualitatif online et qualitatif traditionnel : avantages et contraintes.
- Construire son guide d'animation online :
- Structurer son/ses guide(s) : la nécessaire scénarisation.
- Formuler ses questions en s'adaptant au support web.
- Utiliser le projectif.
- Animer et modérer un bulletin board/ forum qualitatif :
- Les exigences de l'animation pour une participation active.
- Les astuces pour susciter les échanges entre participants.
- Intelligence artificielle et quali digital : comment l'IA assiste la modération et l'analyse.
Les techniques avancées d'analyse de contenu et d'exploitation des insights
- Intelligence artificielle et analyse automatique des sentiments.
- Les différentes étapes de l'analyse :
- Atouts et limites de l'IA.
- Gagner du temps avec l'IA : Mise à plat et création de grilles d'analyse.
- Débuter son analyse : repérer les grands thèmes avec l'IA.
- Analyse monographique et analyse transversale.
- Recherche de typologie.
- Elaboration du rapport.
- Le problème d'interprétation : l'objectivité de l'analyse.
- Transformer les insights quali en recommandations stratégiques.
Le contenu de ce programme peut faire l'objet d'adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants.
Modalités d’évaluation des acquis
Évaluation des acquis : Quiz avant la formation et après la formation pour mesurer les acquis, la progression. Évaluation à chaud : À la fin de la formation, un bilan qualité dématérialisé pour mesurer l'atteinte des objectifs de la formation. Évaluation à froid : À J+3 mois, une e-évaluation du transfert des acquis en situation professionnelle.
Accessibilité de la formation
Le groupe M2I s'engage pour faciliter l'accessibilité de ses formations. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap : les détails de l'accueil des personnes sont consultables sur la page Accueil Handicap
Modalités et délais d’accès à la formation
Les formations M2I sont disponibles selon les modalités proposées sur la page programme. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrées avant le début de la formation. Dans le cas d'une formation financée par le CPF, ce délai est porté à 12 jours ouvrés.
